Reklamacije i povrati
- Ukoliko ustanovite da je proizvod kojeg ste dobili neispravan ili njime niste zadovoljni, molimo vas da nas kontaktirate:
- (+385) 1 2724 921
- (+385) 1 2724 922
- (+385) 1 2724 263
- [email protected]
- Radno vrijeme korisničke službe:
- Radnim danom: 7 – 19 h
- Subotom 8 – 15 h
- Nakon prijave reklamacije, temeljem vašeg opisa reklamacije, informirat ćemo vas o statusu:
- - može li se proizvod zamjeniti za novi
- - može li se za proizvod vratiti novac
- - ili da je proizvod potrebno poslati u ovlašteni servis
Svaki proizvod kupljen preko web trgovine možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca i to unutar 15 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu.
Sve uvijete povrata i poslovanja pogledajte na: Uvjeti poslovanja
Preuzmite Obrazac za zamjenu ili povrat robe